日前，羅山縣第二中學相關負責人將一面印有“攻堅克難送甘泉 飲水思源見真情”字樣的錦旗送給了羅山縣自來水公司，對自來水公司延伸服務，高效解決校內管道搶修保供表示感謝，并稱贊工作人員辦事認真效率高，熱情服務素質好。
據悉，7日上午9時，該學校校內供水壓力突然降低，又找不出原因，學校相關負責人向自來水公司尋求幫助。自來水公司立即安排工作人員抵達學校。經細致排查發現，癥結為校內一處水泥路面下的DN110管道破裂。找到破損點后，由于該學校沒有專業維修力量，按合同約定，校區外公共管網為公司維修服務范圍，為確保校內2000余名師生用水不受影響，自來水公司搶修人員便立即開展延伸服務，對校內破損管道進行搶修。經過兩個小時的奮力搶修，該校用水恢復了正常，廣大師生正常用水、吃飯問題得到了及時解決。
金杯銀杯不如用戶的口碑，一面面錦旗既是感謝，也是鞭策和激勵。羅山縣自來水公司將不斷深化服務措施，延伸便民服務渠道，努力把“提高服務質效”體現在為民服務的實踐中，體現在做好一件件實事上，以扎實的工作和暖心的服務提升客戶的獲得感和幸福感，讓“我為人民辦實事”不僅僅是口號，真正惠及千家萬戶的具體行動。（郝昱瑋 彭瑩瑩 王鳳鳴）
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