人人參保有“醫”靠 浙江杭州開展全民參保集中宣傳活動

近日，“醫保服務進信息港”浙江省暨杭州市2024年全民參保集中宣傳活動在杭州市蕭山區正式啟動。今年的活動主題為“人人參保有‘醫’靠，家家健康享平安”，旨在深入實施全民參保計劃，利用全方位、多渠道、立體化的宣傳體系，進一步提升民眾對醫保政策的認知度，營造全社會關心醫保、參與醫保、支持醫保的良好氛圍，維護好百姓醫療保障權益，讓基本醫保制度惠及更多人。

活動現場。主辦方供圖

浙江省醫療保障局副書記、副局長曹啟峰表示，隨著經濟社會發展和人口老齡化的加速，特別是互聯網產業快速發展，新業態從業者異軍突起，這給醫療保障制度改革及全民參保工作帶來了新的挑戰和機遇。為應對新形勢、新任務。

近日，國務院辦公廳印發了關于健全基本醫療保險參保長效機制的指導意見，為做好新時期參保工作指明了方向。浙江全省各級醫保部門要認真學習貫徹文件精神，廣泛深入宣傳發動，不斷提升廣大群眾參保積極性和主動性，切實鞏固拓展全民參保成果。

活動現場還針對信息港小鎮平臺企業的相關從業人員設置了宣傳席位，圍繞新業態人員參保、城鄉居民參（續）保、長期護理保險、醫保待遇、“西湖益聯保”、稅務征繳、醫保便民服務等相關業務提供現場咨詢、宣傳資料發放及義診服務，吸引眾多企業員工和周邊百姓前來咨詢，氣氛熱烈。同時，民眾也能通過12393、“醫保小智”服務熱線還有“杭州醫保”微信公眾號的“醫保小智”文字客服進行醫保政策線上咨詢。

為進一步做好全民參保工作，近年來杭州市醫療保障局不斷加大宣傳力度，優化服務流程，秉承“高效辦成一件事”的服務理念，上線“醫保小智12393”智能綜合服務平臺，持續深化“醫銀合作”，推進“醫醫合作”，有效構建了“15分鐘服務圈”，同時推出醫保業務“全省通辦”、生育津貼“省心辦”、新生兒“出生即參保”、職工醫保在職轉退休“一鍵辦理”等一系列便民惠民利民的服務舉措，有效提升了醫保服務的質量和水平。截至今年9月底，杭州全市醫保參保總人數已達1179.15萬人。

杭州市醫療保障事務受理中心副主任朱國棟介紹，下一步該部門將加大醫保政策宣傳力度，引導廣大民眾，特別是針對平臺企業等新業態人員，積極參加基本醫保，同時緊扣民眾關心的醫保熱點難點問題，進一步優化醫保經辦服務舉措，通過悉心打造“醫保小智2.0”即問即辦模式，大力推廣“智能尋藥”、繼續推廣“全省通辦”等新型服務模式，在杭州全市開展“醫保服務體驗官”活動，推動醫保經辦服務提質增效，不斷提升參保群眾的滿意度和獲得感。