企業社會責任感包括什么內容?
1、對股東:分紅的分配(數量和時間);證券價格上漲。
2、對職工或工會:工作穩定性;良好的工作環境;相當高的收入水平;晉升機會。
3、對政府:遵守法律法規;支持政府號召和政策。
4、對供應商:保證付款時間。
5、對債權人:遵守合同條款;保持一定的可信度。
6、對于消費者/代理商:產品或服務的便利性;保證商品的價值(產品價格與質量、性能、服務的關系)。
7、對社區:對社會發展的貢獻(稅收、捐贈、直接參與);對環境保護的貢獻;對解決社會問題的貢獻。
8、對貿易和工業協會:參加的活動數量;支持各種活動(財務)。
9、對競爭對手:公平競爭;增長率;產品、技術和服務的創新。
10、對特殊利益群體:支持城市建設;提供平等的就業機會;對殘疾人、兒童和婦女組織的貢獻。
企業社會責任可以分為兩類
一類是反應型企業社會責任,另一類是戰略性企業社會責任。
1、反應型企業社會責任有兩種形式:一是減少企業經營活動已經或可能產生的負面影響;二是做好企業公民,關心各利益相關者關注的社會問題的變化。
2、履行戰略性企業社會責任不僅是為了減少價值鏈活動帶來的不利社會影響,也是做一個好的企業公民,而且是為了推出一些能夠產生顯著和獨特的社會和企業效益的重大措施。戰略性企業社會責任既包括由內向外的維度,也包括由外向內的維度,二者相輔相成。創造共享價值的機會就在這里。戰略性企業社會責任還包括在競爭環境中投資一些能夠提升企業競爭力的社會因素,發揮企業與社會的共享價值,從而建立企業與社會的共生關系:社區越繁榮,企業就越成功;相反,企業越成功,社會越繁榮。一般來說,社會問題與企業的業務關系越密切,利用企業資源和能力造福社會的機會就越大。